Q&A

問題

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Q
交易須知?
A

本公司所有的營業項目交易,皆為現金交易、匯款,且依照政府賦稅規定,一律開立發票(稅額外加)

Q
隨貨附的發票,會附在貨箱的哪邊呢?
A

發票與貨單會幫您打包好,隨貨黏在貨品的外箱,如收到貨品再煩留意。

Q
收到發票,但統編有錯或漏開怎麼辦?
A

凡屬公司行號開立三聯式發票者,當發現統編有誤或漏開時,請在三日內,將原發票寄回本公司,並清楚註明您欲開立之統編及抬頭與寄回的地址,以便幫您更換新開立的發票。
 
*注意:更新之發票皆以收到有誤發票後,日期以收到發票當日更正開立。
如遇跨月份的發票需做更換時,我司會計部同樣以收到當日的日期,為您開立新的發票。

Q
為什麼鉅昇的豆袋印刷費用比他家高?
A

同業裡,少有數位客製可以做到全袋型滿版印刷。
請參考下列比較表,JS PACKING 為給客人更全面的客製化
成本多少會反應在價格,品質也是有目共睹,請不要以正反面印刷與我們比價唷!

 

  鉅昇 它家
類型 全彩滿版 僅正反面/局部
袋型 咖啡常用袋型五款皆可印刷 僅合掌袋能滿版印刷
材質 全鋁 參雜電鍍鋁箔
顏色

依客人來檔全客製

亦可有露鋁效果

先選有色公版袋再印刷
印刷效果易受影響
後加工 氣閥/撕口位置可調 不可調

 

Q
數位印刷和傳統(凹版)印刷的差別在哪邊?
A

數位印刷是直接將電子檔案直接傳入印刷機,不需製版就能列印的印刷方式。其優點是「顏色不受限」,相較傳統(凹版)印刷,「起印量也更低」。
 
凹版印刷的印刷方式會以印版不同的深入凹度來表現印刷的不同層次。印刷時,油墨會被填入不同的凹坑,再以刮磨版刮掉表面油墨之後,透過壓力的作用,將凹坑部分(圖面部分)與承印物接觸,例如紙或鋁箔,並將該部分的墨轉印到承印物上。其優點是「顏色的準確度」,但是需要「較高的起印量」,「顏色受限也較多」。

Q
我要客製印刷,該如何提供檔案呢?
A

無論是何種印刷方式,皆需要AI原始檔最為印刷依據。請先索取,欲印刷之刀膜檔以及製稿須知。套圖完畢後來檔至(service@jyusheng-packing.com), 會有專人與您聯繫。

Q
數位印刷會有色差嗎?
A

數位印刷技術會因物理特性、前後設計的墨水分配以及不同的時間點,產生頭尾色差,印刷色差值8%內皆為合理範圍。

Q
為何印刷品與電腦呈現的顏色不一樣?
A

 

電腦螢幕顯示器以RGB色光成像,而數位印刷品是以CMYK四色印刷模式,因成像原理不同,螢幕顯示之印刷檔和成品存在色彩差異是正常的。務必記得不能以電腦顏色當作實際印刷色的較色標準。

Q
為什麼同一稿件,數位回版再印但是顏色跟上次印出來的不一樣?
A

因數位印刷其色彩會受到印刷材質、油墨以及合版之前後設計等因素影響,不同時間內的印刷色彩不可能完全一樣。我們會盡量將色差範圍降於8%之內。

Q
我要以數位印刷方式印出現有樣品的顏色可以嗎?
A

因各家印刷廠使用的材料以及油墨皆不相同,盡可能不拿現有樣品做對色依據。另外因印刷工法的限制,數位印刷無法做到如傳統(凹版)印刷的方式去追相近的顏色。若對顏色較要求,或是有特別色要求建議以傳統(凹版)印刷下去執行。

Q
為何印刷品用Pantone色與色票有差異?
A

以數位印刷來說,因機台本身只適用CMYK油墨,若來檔數值是Pantone 特別色,再轉CMYK數值的,只能模擬出類似色票顏色,有色差的範圍屬正常現象。

Q
如何了解代工的資訊?
A

歡迎您致電04-2239-7716 轉接業務部或由總機轉接,為您介紹相關服務。
亦可加入官方帳號LINE@: @jspacking

Q
代工的起印量是多少?
A

公版代工:500只起

客製耳掛+代工:1000只起

Q
鉅昇有通過任何食品安全管理認證嗎?
A

有的,鉅昇已通過HACCP以及ISO22000:2018驗證,且每年複驗通過。

Q
鉅昇使用的濾材是來自哪裡?
A

濾材皆進口於日本,也通過檢驗合格,如需檢驗報告鉅昇亦可提供證明。

Q
代工的工作天是多久呢?
A

純代工基本為7個工作天。.(公版代工亦是)。
若是搭配新印製的客製包裝,則為16個印刷工作天+7 個代工工作天。

Q
由鉅昇代工,什麼時候可以準備豆子?
A

公版代工或已印製完成的膠卷:於鉅昇官方LINE與客服人員確定後,即可送豆。
客製印刷+代工:印刷第12個工作天開放寄豆,詳細工作天計算請參考代工行事曆

Q
我已經有印刷好的膠卷,鉅昇能代工嗎?
A

可以的,只要是寬幅200/220mm的鋁箔膠卷,基本上我司都能為您代工。
若有疑問可以先聯繫我們。

Q
代工粗細度如何確定?
A

耳掛式和浸泡式依咖啡焙度各有三個建議粗細,您可以聯絡我司業務討論相關事宜。您也可提供現有粗細樣品,我司能為您核對粗細度或提供磨豆測試。

Q
代工成品如何分裝?
A

耳掛/浸泡成品於品檢完成後,以一箱700只裝箱。
內層以塑膠袋分裝保護,避免成品受損。

Q
包裝封邊會有色變狀況原因為何?
A

數位印刷所使用的電子油墨較不耐高溫,在製袋/包裝熱封時,封邊位置有色變發生屬正常現象,尤其以深藍及酒紅系列設計發生機率最高。

Q
訂單多少享免運?
A

純印刷,每筆訂單滿$3000 免運費
未滿$3000, 本島運費$110/箱
  
代工本島運費$110/箱
*配送物流皆以新竹物流為主,若需更改其他物流則運費另計。

Q
如何加入鉅昇官方LINE@好友?
A

1. 點擊右側鉅昇的官方LINE QR Code(網頁右側)
2.手機開啟LINE APP, 在加入好友時輸入「@jspacking」搜尋

Q
如何得知最新資訊?
A

您可以於官網NEWS得知,或加入鉅昇LINE官方帳號:搜尋「@jspacking」。
透過FaceBook 粉絲專頁或官方IG:「js.packing」也可以得知鉅昇最新動態。

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